近日,台州平安产险举行首家官方授权网点授牌剪彩仪式,至此,台州地区第一批“平安车主服务中心”正式投入运营。
汽车后市场服务是车主朋友们一直关注的焦点,围绕此核心问题,台州平安产险从车主的需求角度出发,携手同业伙伴,共同利用新科技来打造更加强大的、开放式的互联网金融服务平台。车主服务中心成立后,服务范围覆盖台州各县市区,涵盖“一站式保险服务中心、家门口用车养车服务中心以及个性化定制服务中心”三大价值功能,将为平安车险台州地区客户提供更完善的理赔一站式服务。具体来说,一站式保险服务中心包括:为客户提供从出单、查勘、定损、到收单的保险全流程一站式服务;家门口养车服务中心:为客户提供家门口的美容、保养、维修、检测等优惠养车服务;个性化定制服务中心:为客户提供非事故/事故救援、代步车、车务代办、车主自驾游等个性定制服务。车主服务中心的落地,意味着台州平安产险通过强势资源整合,打造平安车险与各大维修企业的利益共同体,为车主朋友打造用车养车修车一站式的全方位服务,为台州地区平安车险客户带来更高端、更极致的用户体验。
截止日前,已有38家车主服务中心投入运营。未来,平安车主服务中心将从客户需求角度出发,通过线上的引流、宣传以及线下网点联动模式,以“实现区域内服务全覆盖,服务中车主全满意”为目标,从修车、养车、用车、定损、收单、支付、购买保单等多角度向客户提供更便捷、更多元化的车险服务。